Общи условия

Запознай се с нашите "Общи Условия".

Платформата www.coachingreallive.com е собственост на "БИЗНЕС МАЙНД КОУЧИНГ" ЕООД ЕИК207823579.

"БИЗНЕС МАЙНД КОУЧИНГ ЕООД" ЕИК207823579 с.Мещица; област София; община Перник; ул.Ген.Гурко 16; п.к. 2353, представлявано от Станислава Емилова Павлова е основател и партньор в различните дейности на платформата www.coachingreallive.com

Настоящите общи условия представляват двустранно съгласуване между Вас лично и "БИЗНЕС МАЙНД КОУЧИНГ" ЕООД.

Чл. 1

(1) Настоящите Общи условия са приети от "БИЗНЕС МАЙНД КОУЧИНГ" ЕООД (наричано по-долу само "Доставчик") на основание чл. 16 от Закона за задълженията и договорите и чл. 298 от Търговския закон и уреждат: условията за ползване на уебсайта www.coachingreallive.com (наричан по-долу само "Сайт") от Ползвателите на предлаганите от него услуги; условията, реда и начина за сключване на договори за покупко-продажба между Доставчика и Ползвателите на Сайта; правата и задълженията на Доставчика и на съответните Ползватели по сключените помежду им договори за покупко-продажба, включително, сроковете и начините за доставка на поръчаните услуги, тяхното плащане и получаване, условията и реда за предявяване на рекламации и връщане на закупени услуги.

(2) Приемането на настоящите Общи условия от Ползвателите на Сайта е задължително условие за сключването на договор за покупко-продажба между Доставчика и съответния Ползвател и за извършването на доставка на поръчаните услуги.

(3) Доставчикът има право, но не е задължен да влиза в правоотношения и да извършва доставки спрямо Ползватели, които не са приели настоящите Общи условия.

(4) Приемането на настоящите Общи условия от Ползвателите се извършва чрез маркирането на полето (чекбокса) "Запознах се с политика на поверителност и Общите условия" в рамките на процедурата по регистрация или на подаване на поръчка от Ползвател.

(5) С приемането на общите условия, Ползвателят декларира, че е запознат с условията на предоставената услуга и ги приема. С приемането на общите условия, Ползвателят декларира също, че приема на собствена отговорност възможните резултати от обучението, курса, семинара.

(6) Общите условия са публикувани на видно място на Сайта и са достояние на всеки посетител.

(7) Публикуването на услуги на Сайта се счита за публична покана за отправяне на съответно предложение до Доставчика за сключване на договор за покупко-продажба по смисъла на чл. 290, ал. 1 от Търговския закон.

(8) Маркирането на полето (чекбокса) "Запознах се с политика на поверителност и Общите условия" в рамките на процедурата по регистрация създава необорима презумпция, че Ползвателят се е запознал с Общите условия, преди да ги приеме и че приема същите.

Чл. 2.

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

"БИЗНЕС МАЙНД КОУЧИНГ" ЕООД, ЕИК 207823579, с.Мещица; ул.Ген.Гурко 16; общ.Перник; област София, п.к. 2353

Електронен адрес: info@coachingreallive.com

Чл. 3.

Сайтът e електронен магазин, достъпен в Интернет на адрес www.coachingreallive.com, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите на Сайта услуги, включително:

• Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на Сайта;
• Да преглеждат услугите, техните характеристики, цени и условия за доставка;
• Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на услугите, предлагани от Сайта;
• Да извършват плащания чрез Visa Card, Master Card;
• Да получават информация за нови услуги, предлагани от Сайта.

Директните плащания с карти се извършват през системата на myPos. Валутата на плащанията е български левове (BGN) / EURO (EUR).

Ползвателят-потребител не може да се откаже от договора и да претендира връщане на платената от него сума за дигитални продукти, до които му е предоставен достъп - уебинари, онлайн курсове, маратони и други дигитални продукти.

Чл. 7.

(1) За да използва Сайта за сключване на договори за покупко-продажба на стоки/услуги, Ползвателят следва да въведе избрани от него адрес на електронна поща и парола за отдалечен достъп.

(4) С попълване на данните си и натискане на бутона "Запознах се с Политика за поверителност и Общите условия", Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.

(5) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на електронно писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес.

Всички материали от семинарите, зуум срещите, уебинарите и живите събития от Coaching Real представляват наша интелектуална собственост и в този смисъл са обект на авторско право.

Моля не продавай, възпроизвеждай, публикувай и използвай с комерсиална цел, по какъвто и да bilo начин, материалите от Coaching Real.

Не разпространявай наши линкове и спазвай етика на общуване с Лекторите и останалите участници.

Ако желаеш да препоръчаш нашите услуги на трети лица, можеш да публикуваш следната препратка: www.coachingreallive.com

Всяка среща, провела се в зуум, има валидност с БЕЗПЛАТЕН ДОСТЪП ДО 24ч.

След заплащане за избраната от теб програма на "Платформата", считаме че тя те удовлетворява и поемаш ангажимента за месечното плащане.

Ако решиш по някаква причина да преустановиш членството си в Coaching Real, можеш да го направиш в рамките на 30 дни преди изтичането на месечната такса. След направено плащане по която и да е програма, услуга или обучение, внесената сума не се възстановява.

При пълно плащане за Програма към всички предложени услуги, спестяваш 2 месечни вноски. Тоест плащаш 10 месеца и ползваш 12 месеца. От тази опция можеш да се възползваш само в стартирането на твоята Програма.

Чл. 20.

(1) Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.

(2) Ако срокът не е изрично уговорен, Доставчикът доставя и предава стоката в разумен срок, но не по-късно от 45 дни.

Чл. 21.

(3) Достъпът до дигитални продукти - уебинари, онлайн курсове, аудио- и видеозаписи и др. е със срок 3 месеца от датата на сключване на договора, освен ако в програмата не е упоменато друго.

Чл. 22.

(1) При възникване на технически проблем с достъпа до сайта, който е с продължителност под 24 часа, достъпът до заплатените курсове и абонаменти не се удължава.

(2) Ако отстраняването на проблема отнеме повече от 24 часа достъпът до закупените абонаменти се удължава със съответното пропуснато време.

Считаме за твоя отговорност да се консултираш лично със своя лекар преди, докато и след като ползваш каквато и да bilo консултация с нас от Coaching Real.

Моля не използвай терапевтични срещи, записи или консултиране докато шофираш или работиш с режещи инструменти и други действия, изискващи пълен фокус.

Ние не се чувстваме отговорни за каквато и да bilo вреда, свързана с използването на услугите на Coaching Real.

Нито един от нашите материали не трябва да се възприема като обещание или гаранция за постигане на определени цели или резултати.

Ние ще обработваме личните ти данни (имена, телефон, имейл) само за целите на доставянето на нашата услуга към теб, без да ги предоставяме на трети лица за цели, свързани със статистика, маркетинг или реклама.

Ние си запазваме правото да използваме части от видео записи на наши работни срещи с рекламна цел в интернет, освен ако нямаме твоето писмено несъгласие за това.

Чл. 7.

(1) Поради дигиталния характер на предоставяните услуги, заплатените суми по принцип не подлежат на възстановяване след активиране на достъпа до съответната услуга.

(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право да поиска възстановяване на заплатена сума в следните изключителни случаи:

1. В случай на двойно таксуване или техническа грешка при обработката на плащането;
2. При невъзможност от страна на ДОСТАВЧИКА да предостави услугата поради причини, за които той отговаря;
3. В случай че ПОЛЗВАТЕЛЯТ откаже заплатена стратегическа консултация преди ДОСТАВЧИКЪТ да се свърже с него за уговаряне на час;
4. При отмяна на стратегическа консултация от страна на ДОСТАВЧИКА, когато не може да бъде предложен алтернативен час в рамките на 14 дни.

(3) За месечни абонаменти се прилагат следните правила:

1. ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право да поиска възстановяване на пълната сума в срок до 24 часа от момента на плащането, при условие че не е използвал услугата;
2. След изтичане на 24-часовия срок или след първо влизане в платформата (което от двете настъпи по-рано), сумата за месечен абонамент не подлежи на възстановяване;
3. Прекратяването на абонамента от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ не дава право на възстановяване на пропорционална част от месечната такса.

(4) За стратегически консултации се прилагат следните правила:

1. При отказ от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ най-малко 48 часа преди уговорения час, сумата може да бъде възстановена в пълен размер или да бъде насрочен нов час по избор на ПОЛЗВАТЕЛЯ;
2. При отказ между 24 и 48 часа преди уговорения час, ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право на насрочване на нов час, но не и на възстановяване на сумата;
3. При отказ по-малко от 24 часа преди уговорения час, услугата се счита за предоставена и сумата не подлежи на възстановяване.

Чл. 8.

(1) Искането за възстановяване на суми следва да бъде отправено писмено на имейл адреса на ДОСТАВЧИКА, посочен на платформата.

(2) Искането трябва да съдържа:

1. Три имена на ПОЛЗВАТЕЛЯ;
2. Дата на извършване на плащането;
3. Сума и основание за плащането;
4. Причина за искането за възстановяване;
5. Предпочитан начин за възстановяване на сумата.

(3) ДОСТАВЧИКЪТ разглежда искането в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни от получаването му и уведомява ПОЛЗВАТЕЛЯ за решението си.

(4) В случай на одобрение, възстановяването на сумата се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако ПОЛЗВАТЕЛЯТ изрично не е посочил друг начин.

(5) Всички банкови такси и комисиони, свързани с възстановяването на сумата, са за сметка на ПОЛЗВАТЕЛЯ.

Чл. 46.

(1) Ползвателят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора.

(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях.

Чл. 47.

За нуждите на настоящите Общи условия, предоставените от Доставчика услуги са семинари, онлайн курсове, обучения, консултации, маратони, уебинари, организиране на събития.

Чл. 50.

За неуредените в този договор въпроси се прилагат законите на Република България.

Чл. 51.

Настоящите общи условия са последно изменени на 22.10.2024 г.

Директните плащания с карти се извършват през системата на myPos. www.coachingreallive.com не носи отговорност за грешки при Директно плащане поради некоректно попълнени от Потребителя данни.

Банката - издател на картата може да начислява такса за всяка операция с карта. Допълнителна информация може да се получи от банката - издател на картата.

Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му временни или входящи кодове.

"ние" - разбирай основател и ръководители на платформата "Coaching Real"
"ти" - разбирай себе си като пълноправен член на платформата "Coaching Real"